GRUPPOSPAGGIARI PARMA Un futuro ricco di esperienza ATTESTAZIONE ACCESSIBILITA PIATTAFORMA CMS 2.0 Legge 4/2004 e W3C - WCAG 2.0 Rev. 1.1 del 04/02/2021 Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. info@spaggiari.eu * spaggiari@legalmail.it Via F. Bernini i 26 Parma WWW.Spaggiari.eu Cap. Soc. 1.200.000 € interamente versato ma O. Indice im 0. Indice 0. INDICE... 3 1. Premessa................ i 9 1.1 INtFOAUZIONE.................. ii 9 1.2 Struttura .............. 10 1.3 Note sulla Struttura.................. 11 1.4 Note finali ............... 11 2. Attestazione di Gruppo Spaggiari Parma S.p.A....................... 15 3. Metodologia di verifica ....................... 19 3.1 Tecnica di accertamento........................ 19 3.2 Campionamento delle pagine ......................... 19 4. Modello di autovalutazione...................... 23 4.1 Schema di valutazione ................... 23 ATTESTAZIONE CMS 2.0 Rev. 1.1 del 04/02/2021 REVISIONI APPROVAZIONE REV. PAG. MOD. TIPO / NATURA DELLA MODIFICA DATA VISTO Prima stesura 0.0 20/01/2021 Direzione. aziendale Review della premessa e aggiornamento del Layout 1.0 26/01/2021 Direzione 11 e 36 Revisione del Cap. introduttivo e variazione aziendale dell'impostazione grafica del documento. Review della metodologia di campionamento utilizzata 11 04/02/2021 DIEZIONE 49 Revisione del Cap. 3.2 “Campionamento delle pagine”. aziendale 1. Premessa 1. Premessa 1.1 Introduzione Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. è da sempre attento al tema dell'accessibilità delle informazioni e dei contenuti ad utenti diversi, in differenti contesti e con ogni tipo di apparato indipendentemente dalla tecnologia e dalle abilità. La piattaforma “PrimaVisioneWeb” rappresenta la soluzione proprietaria di Content Management System (c.d. “CMS”) destinata alla clientela che necessita di creare e gestire un proprio sito web istituzionale a norma ed accessibile. La piattaforma, fornita come Software as a Service c.d. “SaaS” disponibile in Cloud è stata sviluppata con l’obiettivo di offrire all'utente finale uno strumento completo, semplice, comprensibile e fruibile in ogni condizione. La prima imprescindibile qualità della soluzione in Cloud è l'accessibilità, ossia la possibilità di ‘accedere al sito indipendentemente da eventuali limitazioni tecnologiche, fisiche o ambientali. Altra caratteristica oggi considerata essenziale è la responsività, ossia la capacità del sito di adattarsi in modo automatico alla grandezza del dispositivo utilizzato dall'utente (computer, tablet o smartphone) risultando facile da leggere e da navigare. PrimaVisioneWeb garantisce il rispetto dei requisiti tecnici previsti nell’allegato A della Legge 4/2004 "Disposizioni per favorire l'accesso dei soggetti disabili agli strumenti informatici" c.d. “Legge Stanca”, che ha come riferimento tecnico la norma tecnica europea EN 301549:2018 che contiene i principi definiti dal World Wide Web Consortium (W3C) — Web Accessibility Initiative (WAI) pubblicata |l11 dicembre 2008 che include le Web Content Accessibility Guidelines 2.0 (WCAG 2.0). ma 1. Premessa Me 1.2 Struttura La piattaforma “PrimaVisioneWeb” è stata sviluppata con linguaggio di marcatura HTML e fogli di stile CSS ed al fine di assicurare maggiore sicurezza ogni Cliente utilizza una o più istanze per gestire i contenuti presenti sul proprio sito web di riferimento. La struttura complessiva della piattaforma può essere ricondotta in tre aree distinte: = SEZIONE 1: applicazione di back-end (area post-login riservata ai gestori dei contenuti); = SEZIONE 2: parti di sito web strutturale, comprendente funzionalità e struttura di base delle pagine web; = SEZIONE 3: parti di sito web con i contenuti inseriti dagli utenti gestori. La SEZIONE 1 è facilmente individuabile in quanto presenta un indirizzo web differente rispetto all’URL del sito web pubblico. Tale caratteristica è intrinseca nella piattaforma data la tipologia del servizio fornito in Cloud SaaS. La SEZIONE 2 rappresenta tutta l'infrastruttura IT, priva di contenuti, che il CMS “PrimaVisioneWeb” genera per ogni singolo Cliente. Questa sezione, c.d. “back-end” consente al Cliente di gestire i contenuti, modificarli, eliminarli o pubblicarli online. La seconda sezione della piattaforma è comprensiva anche di diverse funzionalità basilari per la personalizzazione del sito web, quali: la generazione delle singole pagine visitabili, la creazione dei menu online, degli oggetti di designer (ad es. i caroselli testuali o di immagini nell'homepage) ed infine la generazione di sezioni nelle pagine web (ad es. footer o intestazioni). La SEZIONE 3 è composta dai contenuti testuali e multimediali (immagini, foto, video, etc.) creati dagli utenti autorizzati alla gestione della piattaforma quali ad esempio: articoli, immagini, documenti allegati, etc. 10 Me [ 1.Premessa Mem 1.3 Note sulla Struttura A. L'infrastruttura generale che comprende la SEZIONE 1 e la SEZIONE 2 è stata appositamente studiata e sviluppata per assicurare un processo di “accessibility by default’, come promosso dalla stessa Agenzia per l’Italia Digitale “AgID”, per creare contenuti potenzialmente accessibili a chiunque. L'utente della piattaforma “PrimaVisioneWeb” attraverso l’utilizzo della SEZIONE 3 del CMS sopracitato può generare pagine e sezioni all'interno del proprio sito web accessibili e conformi alla normativa vigente in tema di accessibilità ICT promossa dall’AgiD. Tuttavia, gli utenti gestori del sito web potrebbero in ogni caso pubblicare contenuti “inaccessibili”, il controllo di ogni informazione è quindi in capo al singolo utente incaricato della gestione/manutenzione del portale web istituzionale, a tal fine Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. promuove adeguata ed approfondita formazione per i gestori della piattaforma “PrimaVisioneWeb” contribuendo alla diffusione dei dettami inizialmente promossi dalla norma tecnica europea. B. Le caratteristiche di accessibilità di una piattaforma dotata di un Content Management System, come “PrimaVisioneWeb”, possono variare in base ai contenuti pubblicati (attraverso la SEZIONE 3) e conseguentemente possono essere analizzate con certezza solo successivamente a tali integrazioni. La presente Attestazione è quindi da considerarsi valida solo per la configurazione presente in fase di prima consegna dell’applicativo Cloud SaaS da parte di Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. al Cliente. 1.4 Note finali Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. è consapevole che la conformità delle pagine può variare a seconda degli interventi di inserimento e di modifica dei contenuti, ma si impegna a mantenere la struttura del CMS proprietario conforme a quanto previsto dalla Legge 04/2004. 11 ma 1. [omissis] Società è da considerarsi in ogni caso disponibile per qualsiasi segnalazione e/o comunicazione relativa all’accessibilità della piattaforma CMS proprietaria. Per qualunque imperfezione che possa causare il mancato rispetto dei requisiti previsti dalla Legge 04/2004, ed al fine di poter garantire un servizio migliore alla propria clientela ed agli utilizzatori finali dell’applicazione Cloud SaaS gentilmente Vi preghiamo di inviare una comunicazione, consiglio o suggerimento all'indirizzo e-mail: compliance@spaggiari.eu. 12 2. Attestazione di Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. 2. Attestazione di Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. ATTESTAZIONE DI ACCESSIBILITÀ della piattaforma Cloud SaaS “PrimaVisioneWeb” CMS 2.0 In ottemperanza a quanto richiesto dalla Legge n. 4 del 9 gennaio 2004, conosciuta come "Legge Stanca”, aggiornata con D.Lgs. 106 del 10 agosto 2018 pubblicato in Gazzetta Ufficiale n. 211 il 11 settembre 2018 e tramutato nel D.L. 76 del 16 luglio 2020 pubblicato in Gazzetta Ufficiale n. 178 il 16 luglio 2020, con il presente documento, Gruppo Spaggiari Parma S.p.A., con sede legale in Parma (PR), Via F. Bernini n. 22/A, nella persona del proprio Legale rappresentante pro tempore, ATTESTA che all'atto della consegna del Progetto “PrimaVisioneWeb” e della relativa piattaforma CMS 2.0 consultabile online all'indirizzo web definito dal Cliente fruitore del servizio Cloud SaaS (indicato in calce alla presente), l'accessibilità complessiva del progetto digitale sopracitato. L’accessibilità della piattaforma CMS 2.0 della soluzione “PrimaVisioneWeb” è rappresentata dalla seguente attestazione è comprovata dalle indicazioni infra descritte dai nostri referenti tecnici e consulenti in tema di accessibilità: m SEZIONE1 Pienamente accessibile s SEZIONE2 Pienamente accessibile = SEZIONE3 Dibase accessibile, mutabile in base ai contenuti inseriti dagli utenti gestori della piattaforma Cloud SaaS Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. 15 3. Metodologia di verifica 3. Metodologia di verifica 3.1 Tecnica di accertamento Per la verifica di accessibilità del sito web visibile all'utilizzatore finale, il c.d. “front-end” Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. ha eseguito una verifica tecnica semplificata, in analogia a quanto stabilito dall'Agenzia per l’Italia Digitale “AgID” nei propri metodi di monitoraggio, così come indicato nel Capitolo 5.1.3.5. Campionamento delle pagine delle “Linee guida sull'accessibilità degli strumenti informatic” attualmente vigenti. Al fine di rendere trasparente al Cliente la metodologia scelta e per facilità di reperibilità dell’informazione si riporta di seguito il cap. sopracitato. 3.2 Campionamento delle pagine una pagina web o una schermata di un'applicazione mobile. [...] Per il metodo di monitoraggio semplificato, oltre alla home page, viene monitorato un numero di pagine adeguato alle dimensioni stimate e alla complessità del sito web. Nello specifico sono monitorati, se esistenti, i documenti e le pagine seguenti: 1. la home page; 2. la mappa del sito; 3. la pagina dedicata all’accessibilità; 4. una pagina con i risultati prodotti dalla funzionalità di ricerca; 19 ma 3. Metodologia di verifica EE 5. almeno un documento scaricabile in formato PDF: a. della pagina principale della pubblicità legale; b. di una pagina della sezione “amministrazione trasparente”; 6. un documento scaricabile nel formato PDF selezionato in modo casuale, se non è già stato verificato negli altri punti; 7. in aggiunta, un campione di cinque pagine scelte in modo casuale. 20 4. Modello di autovalutazione 4. Modello di autovalutazione 4.1 Schema di valutazione Sulla base del modello di autovalutazione fornito dall’Agenzia per l’Italia Digitale all'interno delle “Linee guida sull'accessibilità degli strumenti informatic?” (v. del 23/07/2020) si riporta di seguito la tabella di valutazione dell’accessibilità valida al momento dell'emissione di questo documento. Questa tabella può essere utilizzata dal Cliente fruitore della piattaforma Cloud SaaS “PrimaVisioneWeb” per eseguire altre verifiche di accessibilità successive alla presente. Nelle note sono indicate le implicazioni possibili con i contenuti generati dai gestori e lo stato di Non Applicabilità (indicato con “N/A”) di alcuni criteri (ad es. per mancanza del tipo di contenuto a cui si fa riferimento). CRITERIO LIVELLO CONFORMITÀ NOTE 1.1.1 Contenuti non testuali Subordinato alla gestione Norma EN 301 549, criterio: A SI dei contenuti da parte degli 9.1.1.1 Contenuti non testuali autori 1.2.1 Solo audio e solo video N/A (preregistrati) Norma EN 301 549, criterio: A N/A 9.1.2.1 Solo audio e solo video (preregistrati) 1.2.2 Sottotitoli (preregistrati) N/A Norma EN 301 549, criterio: A N/A 9.1.2.2 Sottotitoli (preregistrati) 1.2.3 Audiodescrizione o tipo di N/A media alternativo (preregistrato) A N/A Norma EN 301 549, criterio: 9.1.2.3 Audiodescrizione o tipo di media alternativo (preregistrato) 23 ma 4. Modello di autovalutazione Mm CRITERIO LIVELLO CONFORMITÀ NOTE 1.2.4 Sottotitoli (in tempo reale) N/A Norma EN 301 549, criterio: AA N/A 9.1.2.4 Sottotitoli (in tempo reale) 1.2.5 Audiodescrizione N/A (preregistrata) Norma EN 301 549, criterio: AA N/A 9.1.2.5 Audiodescrizione (preregistrata) 1.3.1 Informazioni e correlazioni N/A Norma EN 301 549, criterio: N/A 9.1.3.1 Informazioni e correlazioni 1.3.2 Sequenza significativa Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: SI 9.1.3.2 Sequenza significativa 1.3.3 Caratteristiche sensoriali Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: SI 9.1.3.3 Caratteristiche sensoriali 1.3.4 Orientamento (solo WCAG 2.1) Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: AA SI 9.1.3.4 Orientamento 1.3.5 Identificare lo scopo degli input Nessuna nota (solo WCAG 2.1) Norma EN 301 549, criterio: AA SI 9.1.3.5 Identificare lo scopo degli input 1.4.1 Uso del colore Subordinato alla gestione Norma EN 301 549, criterio: SI dei contenuti da parte degli 9.1.4.1 Uso del colore autori 1.4.2 Controllo del sonoro Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: SI 9.1.4.2 Controllo del sonoro 1.4.3 Contrasto minimo Subordinato alla gestione Norma EN 301 549, criterio: [omissis] contenuti da parte degli 9.1.4.3 Contrasto minimo autori 1.4.4 Ridimensionamento del testo Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: AA SI 9.1.4.4 Ridimensionamento del testo 1.4.5 Immagini di testo Subordinato alla gestione Norma EN 301 549, criterio: [omissis] contenuti da parte degli 9.1.4.5 Immagini di testo autori 24 ma “4. Modello di autovalutazione Mm CRITERIO LIVELLO CONFORMITÀ NOTE 1.4.10 Ricalcolo del flusso (solo Nessuna nota WCAG 2.1) [omissis] 301 549, criterio: 9.1.4.10 Ricalcolo del flusso 1.4.11 Contrasto in contenuti non Subordinato alla gestione testuali (solo WCAG 2.1) dei contenuti da parte degli Norma EN 301 549, criterio: AA SI autori 9.1.4.11 Contrasto in contenuti non testuali 1.4.12 Spaziatura del testo (solo Nessuna nota WCAG 2.1) [omissis] 301 549, criterio: 9.1.4.12 Spaziatura del testo 1.4.13 Contenuto con Hover o Focus Nessuna nota (solo WCAG 2.1) Norma EN 301 549, criterio: AA SI 9.1.4.13 Contenuto con Hover o Focus 2.1.1 Tastiera Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: SI 9.2.1.1 Tastiera 2.1.2 Nessun impedimento all'uso Nessuna nota della tastiera Norma EN 301 549, criterio: SI 9.2.1.2 Nessun impedimento all'uso della tastiera 2.1.4 Tasti di scelta rapida (solo Nessuna nota WCAG 2.1) [omissis] 301 549, criterio: 9.2.1.4 Tasti di scelta rapida 2.2.1 Regolazione tempi di Nessuna nota esecuzione Norma EN 301 549, criterio: SI 9.2.2.1 Regolazione tempi di esecuzione 2.2.2 Pausa, Stop, Nascondi N/A Norma EN 301 549, criterio: N/A 9.2.2.2 Pausa, Stop, Nascondi 2.3.1 Tre lampeggiamenti o inferiore Nessuna nota alla soglia Norma EN 301 549, criterio: SI 9.2.3.1 Tre lampeggiamenti o inferiore alla soglia 25 ma 4. Modello di autovalutazione Mm CRITERIO LIVELLO CONFORMITÀ NOTE 2.4.1 Salto di blocchi Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: A SI 9.2.4.1 Salto di blocchi 2.4.2 Titolazione della pagina Subordinato alla gestione Norma EN 301 549, criterio: SI dei contenuti da parte degli 9.2.4.2 Titolazione della pagina autori 2.4.3 Ordine del focus Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: SI 9.2.4.3 Ordine del focus 2.4.4 Scopo del collegamento (nel Nessuna nota contesto) Norma EN 301 549, criterio: SI 9.2.4.4 Scopo del collegamento (nel contesto) 2.4.5 Differenti modalità Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: AA SI 9.2.4.5 Differenti modalità 2.4.6 Intestazioni ed etichette Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: AA SI 9.2.4.6 Intestazioni ed etichette 2.4.7 Focus visibile Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: AA SI 9.2.4.7 Focus visibile 2.5.1 Movimenti del puntatore (solo Nessuna nota WCAG 2.1) SI Norma EN 301 549, criterio: 9.2.5.1 Movimenti del puntatore 2.5.2 Cancellazione delle azioni del Nessuna nota puntatore (solo WCAG 2.1) Norma EN 301 549, criterio: SI 9.2.5.2 Cancellazione delle azioni del puntatore 2.5.3 Etichetta nel nome (solo Nessuna nota WCAG 2.1) SI Norma EN 301 549, criterio: 9.2.5.3 Etichetta nel nome 2.5.4 Azionamento da movimento Nessuna nota (solo WCAG 2.1) Norma EN 301 549, criterio: SI 9.2.5.4 Azionamento da movimento 26 ma “4. Modello di autovalutazione Mm CRITERIO LIVELLO CONFORMITÀ NOTE 3.1.1 Lingua della pagina Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: A SI 9.3.1.1 Lingua della pagina 3.1.2 Parti in lingua Subordinato alla gestione Norma EN 301 549, criterio: [omissis] contenuti da parte degli 9.3.1.2 Parti in lingua autori 3.2.1 Al Focus Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: SI 9.3.2.1 Al focus 3.2.2 All’input Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: SI 9.3.2.2 All’input 3.2.3 Navigazione coerente Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: AA SI 9.3.2.3 Navigazione coerente 3.2.4 ldentificazione coerente Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: AA SI 9.3.2.4 Identificazione coerente 3.3.1 Identificazione di errori Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: SI 9.3.3.1 Identificazione di errori 3.3.2 Etichette o istruzioni Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: SI 9.3.3.2 Etichette o istruzioni 3.3.3 Suggerimenti per gli errori Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: AA SI 9.3.3.3 Suggerimenti per gli errori 3.3.4 Prevenzione degli errori (legali, Nessuna nota finanziari, dati) Norma EN 301 549, criterio: AA SI 9.3.3.4 Prevenzione degli errori (legali, finanziari, dati) 4.1.1 Analisi sintattica (parsing) Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: SI 9.4.1.1 Analisi sintattica (parsing) 4,1.2 Nome, ruolo, valore Nessuna nota Norma EN 301 549, criterio: SI 9.4.1.2 Nome, ruolo, valore 4.1.3 Messaggi di stato (solo WCAG Nessuna nota 2.1) [omissis] 301 549, criterio: 9.4.1.3 Messaggi di stato 27 ma 4. Modello di autovalutazione Mm 28