e Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. Via Bernini, 22/A * 43126 Parma i i FOSC di 00 L Cap. Soc. 1.200.000 € interamente versato « C.F. P.IVAe Reg. Imp.di PR00150470342 èuna divisione Gruppo Spaggiari Parma tel0521299414 = contratti.spaggiari@legalmail.it » www.spaggiari.eu CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO 1. PROPRIETA' DEL SOFTWARE E LICENZA D'USO 1.1 ll software è di proprietà di Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. (“Spaggiari") ed è tutelato dalle norme sul diritto d'autore di cui alla Legge 22 aprile 1941, n. 633 ed al Decreto Legislativo n. 518- 29.12.1992, come succ. mod., nonché dalle disposizioni nazionali ed extra nazionali applicabili. Il programma/progetta/prodatto/software (*Progetto” o "Software") di cui al presente contratto (“Contratto”) è concesso in lienza d'uso non esclusiva al licenziatario {"Cliente”}, presso la sola sede di quest'ultimo, a cui è fatto divieto di duplicare, cedere, concedere in locazione, sublitenza, leasing. prestito o qualsiasi altro titolo = terzi il Progetto. 2. PRESTAZI COMPRESE NEL PRESENTE ONI CONTRATTO 2.1 Spaggiari, con riferimento al Progetto, si impegna 2 svolgere in favore del Cliente, con riserva di avvalersi di soggetti terzi, le seguenti prestazioni: * adeguamenti, aggiornamenti, revisioni e modifiche correttive ed evolutive del Soft edi di hardware, rese necessarie in virtù di esigenze di natura tecnica e disposizioni di legge. È espressamente esclusa ogni medifica del Software conseguente all'introduzione di eventuali nuovi sistemi normativi sostanzialmente innovativi rispetto a quelli attuali. Tale eventuale intervento ricorrerà ad insindacabile giudizio di Spaggiari S.p.A. e, in tale caso, * attività configurazione e messa in funzione del Software e degli dispositivi hardware; * attività di addestramento, in favore degli utilizzatori del Software, avente ad oggetto le modalità di utilizzo dello stesso; » consentire al Cliente l'accesso alla banca dati di Spaggiari per lo scarico on-line degli aggiornamenti del Software e del relativo manuale: * hosting delle applicazioni e dei servizi wsb di Spaggiari relativi al Progetto su server di proprietà ci Spaggiari, alloggiati presso le sedi di Spaggiari e/o presso server-farm in italia; * servizio di backup automatica dei dati del database web relativo al Progetto effettuato su server dedicati, fino alla scadenza del Contratto; - attivitàdi assi e supporto al Cliente dole i modalità: as i lefonica al dedicato di ogni progetto (disponibili all'indirizzo: ninps.l'assistanza.snagg.ar.eu) venerdì con orario continuato 8.00-17.00 ed il sabato con orario 8.09-13.00; faq. videotutorial, webinar e servizio di ticketing diretto per la segnalazione, da parte del Cliente, attraverso servizio attiva nei giorni feriali, dal lunedì al l'indirizzo: bitpa //mssistenza sosggiari.eu. 2.2 Qualsiasi altra È diq glia natura, laddove non espi indicata, è esclusa cal presente Contratto. Il Cliente avrà ad ogni modo la facoltà di richiedere a Spaggiari prestazioni diverse da quelle ricomprese nel presente Contratto, in relazioni alle quali Soaggiari, previa insindacabile valutazione di fattibilità, si riserva di formulare apposito preventivo. 3, OBBLIGHI DEL CLIENTE 3.1 Al fine di consentire la regolare esecuzione del Contratto da parte di Spaggiari, il Cliente sì impegna a: 1. collaborare con Spaggiari per tutta la durata del C fornendo i ed i tutte le inf ion ed i dati richesti e dotandosi di tutte i is ri per la fruizione del Progetto; 2 ire e i la bilità circa la cor la compl: e la veridicità di tutti i dati, informazioni e documenti forniti e/o condivisi mediante ll Software; 3. non fornire efo condivideremediante il Software documenti che: siano in contrasto o viofina diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di proprietà di terzi; abbiano contenuti diffamatori 9 calunniasi: contengano pubblicità mendace, concorrenza sieale, materiale pornografico, osceno o comunque contraria alla pubblica morale; messaggi discriminatori o razzisti, virus 0 comunque altre caratteristiche di contaminazione disposizioni di legge applicabiti. 0 distruttive: siano in ogni caso in contrasto con le 4. garantire e assumere la responsabilità esclusiva in sete civile, penale e amministrativa in relazione al contenuto di tutti i dati, informazioni e documenti farniti e/o condivisi mediante il Software, manlevando e tenendo indenne Spaggiari ca ogni danno, responsabilità, perdita, inde zo, onere o pretesa di terzi; 5. garantire e assumersi la responsabilità esclusiva in merito alla corretta fi ione delc di tutti i dati, i i i e documenti forniti e/o condivisi mediante il Software, garantendone il rispetto delle norme vigenti in materia; 6. inviare a Spaggiari efo condividere, mediante il Software, documenti/files non crittografati ed aventi unicamente i formati elencati nell'allegato 2 del D.P.C.M. del 03/12/2013, CRE ce dla ia dal Software, il Cliente si impegna a corrispondere a Spaggiari gli importi oggetto del presente Contratto, secondo le modalità ed i termini concordati e stabiliti dalle Parti. 4, LIMITAZIONE DI RESPONSABILIT. 4.111 Cliente riconosce ed accetta che Spaggiari possa, senza rici alcun in iz o, i pere la fornitua del servizio relativo al Software nei tempi e con le modalità strettamente necessari a garantire l'esecuzione di interventi di manutenzione di natura ordinaria e straordinaria, in modo tale da recare il minor disservizio al Cliente. 4.2 Spaggiari non risponde di alcun danno, di qualsivoglia natura, diretto o indiretto (ivi incluso il danno derivante da eventuale interruzione dell'attività e perdita di informazioni 0 dati) patito dal Cliente o da soggetti terzi, causato dall'utilizz non corretto del Software. o 4.3 Spaggiari non risponde, né verso il Cliente né verso soggetti terzi, di ritardi, mali ti, sosp eioi i e/o limit: i nell'erogazione del servizio relativo al Software dovuti a: caso fortuito o forza maggiore fivi compresi, a titolo esemplificativo, scioperi, anche aziendali, sommosse, alluvioni ed altre cause imputabili a terzi}; errata utilizzazione e/o configurazione dei Software da parte del Cliente: malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dal Cliente per la fruizione del Software: invio da parte del Cliente e/o condivisione di documentiffles aventi formati diversi da quelli sopra indicati; manomissione e/o interventi non autorizzati per iscritto sul Sofware e su eventuali dispositiviiv hardware. 4.4 Ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 4 della Legge n. 224/1988, e s.m.i., qualora venga fornitoal Cliente un dispositivo hardware, Spaggiari, nella sua qualità di fomitore, si impegna a comunicare al Cliente, entro il termine di tre mesi cecorrenti dalla richiesta scritta di quest'ultimo, l'identità e il domicilio dei produttore o della persona che gli ha fornito il prodotto e, ad ogni modo, Spaggiarì non presta alcuna garanzia ulteriore 0 diversa rispetto a quella fornita dal 4-5 Spaggiari non rispande in alcun moto per ritardi, errori 0 inadempimenti imputabili a terzi, ovvero per anomalie relative al Software che sfuggono al proprio controllo tecnico come, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, disfunzioni nella gestione delle reti telematiche. 4.5 Il Cliente è unico responsabile delle copie di sicurezza dei propri dati effettuate su server diversi da quelli di proprietà ci Spaggiari: in nessun caso Spaggiari sarà ritenuta responsabile dell'eventuale perdita dei dati anche se gli stessi non potranno essere recuperati dalle copie di sicurezza in possesso del Cliente. 4.7 Le prestazioni di Spaggiari di cui al Contratto sono poste in essere nei Imiti di quanto stabilito nei Contratto stesso; Spaggiari non assume alcuna responsabilità e non presta ulteriori stabilito, rimanendo, in tutti gli altri casi, esclusa la sua responsabilità per danni a qualunque titolo arrecati al Cliente ejo 2 terzi, fatti salvi i limiti inderogabili di garanzie al di fuori di quanto ivi espressamente tagge. 4.8 Spaogiarì non risponde, in alcun moda, per il contenuta di dati, informazioni e documenti forniti e/o condi vr e visualizzati medi: i e non si assume alcun obbligo di esame, verifica e monitoraggio degli stessi. dl Cliente manleva Spaggiari, tenendola indenne, da ogni perdita, danno, responsabilità, costo, da qualsiasi pretesa di terzi conseguentea qualsiasi violazione, da parte del Cliente, di diritti altruì, nonché all'inadempimento agli impegni ci cui al presente Contratto. 4-10 in caso di migrazione dati, Spaggiari non è respansabile di alcun difetto, carenza o imperfezione né in ipatesi di migrazione dati da software di praprietà di Spaggiari su software di proprietà di terzi, né in ipotesi di migrazione da software di propristà altrui su software di proprietà di Spaggiari. 5, TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E NOMINA DEL RESPONSABILE ESTERNO DEL TRATTAMENTO DEI DATI 5.1 Al sensi cell'ar.. 13 del Reg. UE 2016/6579. Spaggiari informa il Cliente che i dati che lo riguariana formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata per finalità amministrative, gestionali, commercial, i e perg it dempi della pi ion dedotte nel c 1 dati trattati principain con i el ic ed informatici e memorizzati sia su supporti informatici e cartacei che su ogni altro tipo ci supporto idoneo, nel rispetta delle misure di sicurezza adottate aî sensi del citata regolamento. il conferimento di tali dati è obbligatorio e la lora incompleta o inesattà indicazione potrà comportare la mancate a parziale esecuzione delle prestazioni oggetto del presente Contratto. 5.2 ll Titolare del trattamento dei dati è il Cliente, che si impegna a fomire agli interessati al trattamento dei dati un'informativa che definisca in iera chiara ed inequivocabile i processi di gestione dei datì personali nonché la modalità per esercitare i propri diritti sui dati stessi, di cui agli artt. da 15 a 22 del Reg. UE n. 2016/679. 5.3 Spaggiari viene dal Cliente del d ai sensi dell'art. 28 del predetto Regolamento (Titolare del trattamento]. Spaggiari è a disposizione del Cliente per ogni eventuale chiarimento all'indirizzo =-mali priyacy@spaggian.cu 6. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO piva pesi anche parziale purché grave, alle obbligazioni assunte dal Cliente con il presente Contratto dò diritto a Spaggiari di risolvere il Contratto ai sensi dell'articolo 1454 c.c., salvo ed impregiugicato il diritto al risarcimento di tutti i danni eventualmente subiti. 6.2 41 sensi e per gli effetti dell'art. 1456 c.c. e fermo restando ll diritto al risarcimento del danno, il presente Contratto si riterrà immediatamente risolto di diritto in caso di inadempimento da parte del Cliente alle obbligazioni da quest'ultimo assunte negli artt. 1, 3.105), 3.I(@}, 3.1 (vi). 32 e 7.1 di cui alle Condi ‘ali di C: previa icazione scritta di Spaggiari, indirizzata al Cliente, con cui Spaggiari dichiari che intende avvalersi della 6-3 Spaggiari sî riserva la facoltà di sosnendere la prestazione oggetto del Contratto, previa comunicazione scritta inviata al Cliente: (i) in caso di inadempimento, anche parziale purché rilevante, alle obbligazioni assunte dal Cliente con i presente Contratto; (ii) in caso di mancato pagamento, anche parziale, da parte del Cliente, degli importi di cui al presente Contratto: (ii) in caso di inadempimento da parte del Cliente alle obbligazioni da quest'ultima assunte negli artt. 1, 3.200, 3.1(0î}, 3.1 (vi), 3.2 e 7.1. di cui 3i precedente art. 6.2. 7. DISPOSIZIONI VARIE 7.11 presente Contratto non potrà essere ceduto, sub licenziato 0 altrimenti trasferito dal Cliente a terzì, né in tutto né in parte, né alcuno dei diritti o degli obblighi derivanti dallo stesso potrà essere trasferito in alcun modo a terzi dal Cliente senza il preventivo consenso scritto di Spaggiari. 7.2 La fatturazione degli importi oggelto del Contratto è effettuata in forma elettronica, conformemente alla normativa vigente. 7.3 tn caso di ritardato pagamento da parte del Cliente degli importi oggetto del presente Contratto, decorreranno a favore di Spaggiari, senza necessità dimora sulla somme non puntualmente corrisposte, computati ai sensi del D.Lgs. n. 231 del 9/10/2002. di messa in mora e senza pregiudizio di ogni altro diritto del medesimo, gli interes 7.8 Tutte le ioni in ione del pr c d af i per iscritto ed essere inviate a mezzo dî lettera rac con avviso di ricevi 0 posta ali ica certificata. Tutte le comunicazioni dal Cliente [omissis] inviate, se mediante servizio postale, all'indirizzo Via Ferdinando Bernini 22/A - 43122 Parma (PR), ovvero presso altra indirizza comunicato al Cliente, se mediante posta elettronica certificata all'indirizzo PEC i i f ‘ovvero presso altro indirizzo comunicato al Cliente. Tutte le comunicazioni da Spaggiari al Cliente dovranno essere inviate presso la sua sede o all'indirizzo 7.5 Gli allegati ft parte PEC comunicato dal Cliente. integ: e iale delC. che ituisce la î ione Ùi grale di tutte le intese intervenute tra le Parti in merito al suo oggetto; per quanto non espressamente regolato nel Contratto, si fò rinvio alle norme generali dei Codice civile ed alfe normative applicabili in materia. 7.61 Cliente dichiara dì essere consapevole e di atcettare che Spaggiari patrà modificare in ogni momento le presenti Condizioni Generali di Contratto avvera altra forumtentazione facente parte del Contratto, Tali modifiche saranno comunicate si Cliente es avranno piena efficacia decorsi 30 (trenta) giorni decorrenti dalla loro comunicazione. Qualora il Cliente non intenda accettare le suddette modifiche avrà la facoltà di recedere dal Contratto entra il predetto termine di efficacia delle stesse comunicanda il recesso a Spaggiari con le modalità previste nel presente Contratto. &, RESPONSABILITÀ AMMINISTRATIVA EX D.LGS, 231/2001 8.1 Le Parti cichiarano di essere a conoscenza della normativa vigente in materia di responsabilità amministrativa della persona giuridica e, in particolare, all'esecuzione delie attività oggetto del Contratto, Spaggiari dichiara e garantisce di aver impartito del disposto del D.Lgs. n. 231 del 08/06/2001 (Decreto). Con riferimento ed attuato disposizioni ai propri amministratori, dipendenti e/o collaboratori finalizzatea prevenire la commissione, anche tentata, dei comportamenti sanzionati dal Decreto e si obbliga a mantenere tali disposizioni tutta efficacemente attuate per l'intera durata del Contratto. 8.2 A tale rigo Spaggiari dichiara di aver ed afficac. attuato un proprio Modello di Organizzazione e Gestione (Modella) ai sensi del Decreto unitamente al Codice Etico aziendale. Un estratta del nostro Etico sono disponibili nel sìto internet: nuni.spaggiari.eu Modello e il Codice 8.3 Un'aventuale i ‘anza, anche parziale, dei principic rta li richiamati nelle suddette disposizioni sarà valutata ai fini della tutela dei diritti ed interessi delle Parti, tenendo comunque conto dell'oggetto Parte Ricevente si impegna a segnalare tempestivamente eventuali notizie da cui possano ragionevolmente desumersi eventuali inosservanze del Contratto. La al Modello all'organismo di vigilanza di Soaggiari. 9. ACCESSIBILITA’ In caso di particolari esigenze in capo agli utilizzatori del Software, Spaggiari è ad ogni modo disponibile a fornire attività di assistenza e support secondo le mocialità o di cui al precedente art. 2.1(viî). 10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 10.1 ll Contratto edi diritti ed obblighi delle Parti derî dallo stesso retti ed interpretati secondo le leggi della Repubblica Italiana. 10,2 Per agni e qualsiasi controversia le Partì si incontreranna entro 15 {quindici} giorni dalla contestazione formale per definirla consensualmente. Trascorso tale termine invano, per tutte le controversie, le parti eleggono quale unico Foro territorialmente competente il Foro di Parma, dend; 1g; pi alla comp di qualsiasi le foro alt: concorrente.