o Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. Via Bemini, 22/A * 43126 Parma I N FOSC H O o L Cap. Soc. 1.200.000 € interamente versato * C.F. P.IVAe Reg. Imp. di PR00150470342 è una divisione Gruppo Spaggiari Parma tel0521 299414 + contratti.spaggiari@legalmail.it * www.spaggiari.eu CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO ' 1. PROPRIETA’ DEL SOFTWARE E LICENZA D'USO 1,2 Il software è di proprietà di Gruppo Spaggiari Parma S.p.A. (“Spaggiari*) ed è tutelato dalle norme sul diritto d'autore di cui alla Legge 22 aprife 1941, n. 633 ed al Decreto Legislativo n. 514 - 29.12.1992, come succ. mod., nonché dalla disposizioni nazionali ed extra nazianali applicabili. Il programme/progetto/prodotto/software {"Progetto" o "Software”) di cul al presente contratto [“Contratto") è concessa in licenza d'uso non esclusiva al licenziatario ("Cliente"), presso la sola sede di quest'ultimo, a cui è fatto divieto di duplicare, cedere, concedere In focazione, sub-Iicenza, leasing, prestito 0 qualsiasi altro titolo a terzi l Progetto, 2. PRESTAZIONI COMPRESE NEL PRESENTE CONTRATTO 2.1 Spaggiari, con riferimento al Progetto, sl impegna a svolgere in favore del Cliente, con riserva di avvalersi di soggetti terzi, le seguenti prestazioni: * adeguamenti, aggiornamenti, revisioni e modifiche correttive ed evolutive del Software, e di eventuali dispositivi hardware, rese necessarie in virtis di esigenze di natura tecnica e disposizioni di legge. È espressamente esclusa ogni medifica del Software conseguente all'intraduzione di eventuali nuovi sistem! normativi sostanzialmente innovativi rispetto a quelli attuali. Tale eventuale intervento ricorrerà ad insindacabile giudizio di Spagglari S.p.A. e, In tale caso, Spaggiari ed Îl Cliente (congiuntamente le “Parti") ne negozieranno il relativo corispettivo in forma scritta; * attività di installazione, configurazione e massa în funzione del Software e degli eventuali dispositivi hardware: * attività di addestramento, in favore degli utilizzatori del Software, avente ad oggetto fe madalità di utilizzo dello stesso; » consentire al Cliente l'accesso alla banca datl di Spagglari per lo scarico orHine degli aggiornamenti del Software e del relativo manuale; * hosting delle applicazioni e dei servizi web di Spaggiari relativi al Pragetto su server di proprietà di Spaggiari, alloggiati presso le sedi di Spaggiari e/o presso server-farem In Italia; + servizio di backup automatico dei dati del database web relativo al Progetto effettuato su server dedicati, fino alla scadenza del Contratto; + Attività di assistenza e supporto al Cliente secondo le seguenti modalità: assistenza telefonica al numero dedicato di ogni progetto {disponibil all'indirizzo: httpsassistenza spaggiari eu) servizio attivo nel glomi feriali, dl lunedì al venerdì con orario continuato 8.00-17.00 ed il sabato con orario 8.00-13.00; faq, videotutorial, webinar e servizio dî ticketing diretto per la segnalazione, da parte del Cllente, attraverso l'indirizzo: 2.2 Qualsiasì altra prestazione, di qualsivoglia natura, laddove non espressamente indicata, è esclusa dal presente Contratto. I Cliente avrà ad ogni modo la facoltà di richiedere a Spaggiari prestazioni diverse da quelle ricomprese nel presente Contratto, In relazioni alle quali Spaggiari, previa insindacabile valutazione di fattibilità, si riserva di formulare apposito preventivo. 3. OBBLIGHI DEL CLIENTE 3.1 Al fine di consentire Ja regolare esecuzione del Contratto da parte di Spaggiari, il Cliente si impegna a: 1 collaborare con Spaggiari per tutta la durata del Contratto, fornendo tempestivamente ed esaustivamente tutte le informazioni edi dati richiesti e dotandosi di tuttei requisiti necessari per la fruizione del Progetto; 2. garantire e assumersi la respansabilità cinca fa correttezza, la completezza e la veridicità di tutti | dati, Informazioni e documenti forniti e/o condivisi mediante il Softewa 3. non fomire efo condividere mediante il Software documenti che; sîano in contrasto 0 violino diritti di proprietà intellettuale o altri diriti di proprietà di terzi; abbiano contenuti diffamatori o calunniosî; contengano pubblicità mendace, concorrenza sleale, materiale pornografico, osceno o comunque contrario alla pubblica morale; messaggi discriminatori o razzisti, virus o comunque altre caratteristiche di contaminazione o distruttive: siano in ogni caso in contrasta con le disposizioni di legge applicabili. 4. garantire e assumere la responsabilità esclusiva in sede civile, penale e amministrativa in relazione al contenuto di tutti i dati, informazioni e documenti forniti e/o condivisi mediante il Software, manlevando e tenendo indenne Spaggiari da ogni eventuale danno, responsabilità, perdita, indennizzo, onere o pretesa di terzi; 5. garantire e assumersi la responsabilità esclusiva in merita alla corretta formazione del contenuto di tutti i dati, informazioni e documenti famniti e/o condivisi mediante fl Software, garantendone il rispetta delle norme vigenti in materia; 6. inviare a Spaggiari e/o condividere, mediante Il Software, documentifiles nan crittografati ed aventi unicamente | formati elencati nell'allegato 2 del D.P.C.M. del 03/12/2013. 3.2 A fronte della concessione della licenza del Software, il Cliente si impegna a corrispondere a Spaggiari gli importi apgetta del presente Contratto, secondo [e modalità ed i termini concordati e stabiliti dale Parti. 4. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ 4.1 Il Cliente riconosce ed accetta che Spaggiari possa, senza riconoscere alcun indennizzo, interrompere la fornitura del servizio relativo al Software nei tempi e con le modalità strettamente necessari a garantire l'esecuzione di interventi di manutenzione di natura ordinaria e straordinaria, in modo tale da recare il minor disservizio af Cliente. 4.2 Spaggiari non risponde di alcun danno, di qualsivoglia natura, diretto o indiretto (Ivi incluso il danno derivante da eventuale interruzione dell'attività e perdita dî informazioni o datt) patito dal Cliente o da soggetti terzi, causato dall'utilizzo non corretto del Software. 4.3 Spaggiari non risponde, né verso il Cliente né verso soggetti terzi, di eventuali ritardì, malfunzionamenti, sospensioni efa intermizioni e/o timitazioni nell'erogazione del servizio relativo al Software dovuti a: caso fortuito o forza maggiore (ivi compresi, a titolo esemplificativo, scioperi, anche aziendali, sommosse, alluvioni ed altre cause imputabili a terzi); errata utilizzazione e/o configurazione del Saftware da parte del Cliente; malfunzionamento degli apparati dî connessione utilizzati dal Cliente per ta fruizione del Software: invio da parte del Cliente efo condivisione di documenti/files aventi formati diversi da quelll sopra indicati: manomissione eo Interventi] non autorizzati per iscritto sul Software e su eventuali dispositivi hardware. 4,4 Ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 4 della Legge n. 224/1988, e s.mi,, qualora venga fomito al Cliente un dispositivo hardware, Spaggiari, nella sua qualità di fornitore, sî impegna a comunicare al Cliente, entro il termine dì tre mesi decorrenti dalla richiesta scritta di quest'ultimo, l'identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fomita il prodotto e, ad ogni modo, Spaggiari non presta alcuna garanzia ulterîore 0 diversa rispetto a quella fomita dal produttore. 4.5 Spaggiari non risponde în alcun mado per ritardi, ercori 0 inadempimenti imputabili a terzi, ovvero per anomalie relative al Software che sfuggono al proprio controllo tecnico come, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, disfunzioni nella gestione delle reti telematiche, 4.6 l Cliente è unico responsabile delle copie di sicurezza del propri dati effettuate su server diversi da quelli di proprietà di Spaggiari: in nessun caso Spaggiari sarà ritenuta responsabile dell'eventuale perdita dei dati anche se gli stessi non potranno essere recuperati dalle copie di sicurezza in possesso del Cliente. 4,7 Le prestazioni di Spaggiari di cui al Contratto sono poste in essere nei Ilmiti di quanto stabilito nel Contratto stesso; Spaggiari non assume alcuna responsabilità e non presta ulteriori garanzie al di fuorî di quanto ivi espressamente stabilito, rimanendo, in tutti gli altri casi, esclusa la sua responsabilità per dannl a qualunque titolo arrecati al Cliente efo a terzi, fatti salvi i limiti inderogabili di legge. 4.8 Spaggiari non risponde, In alcun modo, per il contenuto di dati, informazioni e documenti fomiti e/o candivisi, memorizzati e visualizzati mediante Il Software, e non si assume alcun ob 0 di esame, verifica e monitoraggio degli stessi. 4.9 Il Cente manleva Spaggiari, temendola indenne. da ogni perdita, danno, responsabilità, costo, da qualsiasi pretesa di terzì conseguente a qualsiasi violazione, da parte del Cliente, di di altrui, nonché all'inadempimenta agli impegni di cui al presente Contratto. 4.20 In caso di migrazione dati, Spaggiari non è responsabile di alcun difetto, carenza o imperfezione né in ipotesi di migrazione dati da saftware dì proprietà di Spaggiari su software dî proprietà di terzî, né în ipotesi di migrazione da software di proprietà altrui su software di proprietà di Spaggiari. 5. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI E NOMINA DEL RESPONSABILE ESTERNO DEL TRATTAMENTO DEI DATI 5,1 Al sensi dell'art, 13 def Reg. UE 2016/679, Spaggiari informa il Cliente che i dati che lo riguardano formeranno oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata per finalità amministrative, gestionali, commerciali, promozionali e per garantire il corretta adempimento delle prestazioni dedotte nel presente Contratto. | dati saranno trattati principalmente con strumenti elettronici ed informatici e memorizzati sia su supparti infarmatici e cartacei che su ogni altro tipo di supporto Idoneo, nel rispetto delle misure di sicurezza adottate ai sensi del citato regolamento. Il conferimento di tall dati è obbligatorio e la loro incmpleta 0 inesatta indicazione potrà comportare la mancata o parziale esecuzione delle prestazioni oggetto del presente Contratto. 5.2 Il Titolare del trattamento dei dati è il Cliente, che sî Impegna a fornite agli interessati al trattamento dei dati un'informativa che deffnisca in maniera chiara ed inequivocabile i processi dî gestione dei dati personali nonché le modalità per esercitarei propri diritti sui dati stessi, di cui agli artt. da 15 a 22 del Reg. UE n. 2016/679. 5.3 Spaggiari viene nominata dal Cliente Responsabile del trattamento designato ai sensi dell'art. 29 del predetto Regatamento (Titolare del trattamento). Spaggiari è a disposizione def Cliente per ogni eventuale chiarlmento all'indirizzo e-mail 6. RISOLUZIONE DEL CONTRATTO 6.1 l'inadempimento, anche parziale purché grave, alle obbligazioni assunte dal Cliente con il presente Contratto dà diritto a Spaggiari di risolvere il Contratto ai sensl dell'articolo 1454 c.c. salva ed impregiudicato il diritto al risarcimento di tutti i danni eventualmente subiti. 6.2 Ai sensî e per gli effetti dell'art. 1456 c.c,, e ferma restanda i diritto al risarcimento del danno, il presente Contratto sì riterrà immediatamente risolto di diritto in caso di inadempimento da parte del Cliente alle obbligazioni da quest'ultimo assunte negli artt. 1, 3.10), 3.101), 3.3 (v}), 3.2 e 7.1 di cul alle presenti Condizioni Generali di Contratto, previa comunicazione scritta di Spaggiari, indirizzata al Cliente, con cui Spaggiari dichiari che intende avvalers! della presente clausola risolutiva espressa. 6.3 Spaggiari si riserva la facaltà di sospendere la prestazione oggetto del Contratto, previa comunicazione scritta inviata al Cliente: (1) in caso di inadempimento, anche parziale purché rilevante, alle obbligazioni assunte dal Cliente con il presente Contratto; (i) In caso di mancato pagamento, anche parziale, da parte del Cliente, degli importi dî cui al presente Contratto: ili} in caso di inadempimento da parte del Cliente alte obbligazioni da quest’ultima assunte negli artt. 1, 3.11), 2.Afit), 3.1 (vi), 3.2 e 7.1. di cui al precedente art. 62. 7. DISPOSIZIONI VARIE 7.1 it presente Contratto non potrà essere ceduto, sub licenziato o altrimenti trasferito dal Cliente a terzi, né in tutto né in parte, né alcuno dei diritti o degli obblighi derivanti dallo stesso potrà essere trasferito în alcun mado a terzi dal Cliente senza il preventivo consenso scritto di Spaggiari. 7.2 La fatturazione degli importi oggetto del Contratto è effettuata in forma elettronica, conformemente alla normativa vigente. 7.3 In caso di ritardato pagamento da parte del Cllente degli importi oggetto del presente Contratto, decorreranno a favore di Spaggiari, senza necessità dî messa in mora e senza pregiudizio di ogni altro diritto del medesimo, gll interessi dî mora sulle somme non puntualmente corrisposte, computati af sensi de! D.Lgs. n. 231 del 9/10/2002. 7.4 Tutte le comunicazioni in esecuzione del presente Contratto dovranna effettuarsi per iscritto ed essere inviate a mezza di lettera raccomandata con avviso di ricevimento o posta elettronica certiicata. Tutte le comunicazioni dal Ciiente a Spaggiari dovranno essere inviate, se medtante servizio postale, all'indirizzo VIa Ferdinando Bersinl 22/4- 43122 Parma (PR), ovvero presso altro indirizzo comunicato al Cliente, se mediante posta elettronica certificata all'indirizzo PEC ovvero pressa altro indirizzo comunicato al Cliente, Tutte le comunicazioni da Spaggiari al Cliente dovranno essere inviate presso la sua sede 0 all'indirizzo PEC comunicato dal Cliente. 7.5 Gli allegati formano parte integrante e sostanziale del Contratto, che costituisce la manifestazione integrale di tutte le intese intervenute tra le Parti in merito al suo oggetto; per quanto non espressamente regolato nel Contratto, si fa rinvia alle norme generali del Codice civile ed alle normative applicabili in materia. 7.6 I Cliente dichiara di essere consapevole e di accettare che Spaggiari potrà modificare în ognl momento le presenti Condizioni Generali di Contratto ovvero altra documentazione facente parte del Contratto, Tali modifiche seranna comunicate af Cliente ed avranno piena efficacia decorsi 30 (trenta) giorni decorrenti dalla lero comunicazione, Qualora il Cliente non Intenda accettare le suddette modifiche avrà fa facoltà di recedere dal Contratto entro il predetto termine di efficacia delle stesse comunicando il recesso a Spaggiari con le modalità previste nel presente Contratto. 8. RESPONSABILITÀ AMMINISTRATIVA EX D.LGS. 231/2001 8.1 Le Parti dichiarano di essere a conoscenza della normativa vigente in materia di responsabilità amministrativa della persona giuridica e, In particolare, del disposto del D.Lgs, n. 231 del 08/06/2001 (Decreto). Con riferimento all'esecuzione delle attività oggetto del Contratto, Spaggiari dichiara e garantisce dî aver impartito ed attuato disposizioni ai propri amministraturi, dipendenti e/o collaboratori finalizzate a prevenire la commissione, anche tentata, dei comportamenti sanzionati dal Decreto e si obbliga a mantenere tali disposizioni tutte efficacemente attuate per l'intera durata del Contratto. 8.2 Atale riguardo Spaggiari dichiara di aver adottato ed efficacemente attuato un proprio Modello di Organizzazione e Gestione (Modello) al sensi del Decreto unitamente al Codice Etico aziendale. Un estratto del nostro Modello e il Codice Etico sono disponibili nel sito intemet: www.spaggiari.ey 6.3 Un'eventuale Inosservanza, anche parziale, dei principi comportamentali richiamati nelle suddette disposizioni sarà valutata ai fini della tutela dei diriti ed interessi delle Parti, tenendo comunque conto dell'oggetto del Contratto. La Parte Ricevente si impegna a segnalare tempestivamente eventuali notizie da cul possano raglonevolmente desumersi eventuali Inosservanze al Modello all'organismo di vigilanza di Spaggiari. 9. ACCESSIBILITA" 9.1 Il Software è stato realizzato în ottemperanza ai requisiti tecnici previsti dalle Linee Guida di cui all'art, 11 della Legge 4/2004 (la cosiddetta legge "Stanca"}. In caso di particolari esigenze in capa agli utilizzatori del Sofiware, Spaggiari è ad ogni modo disponibile a fomire attività di assistenza e supporto secondo le modalità di cul al precedente art, 2.1{vlî). 10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE 10.111 Contratto edi diritti ed obblighi delle Parti derivanti dallo stesso saranno retti ed interpretati secondo le leggi della Repubblica Italiana. 10.2 Per ogni e qualsiasi controversia le Parti si incontreranno entro 15 (quindici) giorni dalla contestazione formale per definirla consensualmente. Trascorso tale termine invano, per tutte le controversie, le parti eleggono quale unica Foro territorialmente competente il Fora di Parma, intendendo derogare espressamente alla competenza di qualsiasi eventuale foro altemativo concorrente.