<= TIM i TIM BUSINESS Profilo Commerciale Servizio TIM Scuola Digitale CARATTERISTICHE GENERALI DEL TIM SCUOLA DIGITALE player di mercato. TIM propone per le Istituzioni scolastiche e Università soluzioni e prodotti di soggetti specializzati e di grandi La presente Offerta comprende: : Education Fundamentals, Education 1. Applicativo Google Workspace for Education, con quattro piani di servizio Google Workspace for ità che comprendono gli Standard, Teaching & Learning Upgrade e Education Plus dedicate al mondo della Scuola e delle Uunivers principali. strumenti di collaborazione, Sicurezza, Meet, Classroom e Sincronizzazione Chrome come servizi i ed aule multimediali 2. Device Chromebook e componenti accessorie per garantire la didattica digitale integrata e allestire laborator negli edifici scolastici. zata dell’intera flotta 3. Licenza perpetua Chrome Education Upgrade da abbinare a ciascun device Chromebook per la gestione centraliz dispositivi tramite la console di controllo della Google Workspace. streaming, webinar ed in 4. Corsi di Formazione e Servizi di Assistenza specialistica un listino ricco di corsi disponibili in modalità diverse attività massive presenza e pacchetti di assistenza per garantire una corretta configurazione dei servizi ed ottimizzare le specifiche della Scuola. : ELEMENTI DI SERVIZIO TIM SCUOLA DIGITALE 1. Piani di servizio Google Workspace for Education al presente Profilo L'elenco dei piani di servizio Google Workspace for Education oggetto dell'Offerta è indicato nel listino prezzi allegato Commerciale, tale listino può variare in funzione delle politiche commerciali di Google. sul sito Google Il documento contenente una descrizione più dettagliata delle funzionalità di ciascuna licenza è reperibile gestione della privacy (https://edu.google.com/inti/it_ it/products/workspace-forreducation/), il fornitore applica la propria politica alla ity/ . reperibile in dettaglio visitando il sito web di Google https://edu.google.com/intl/it itAwhy-google/privacy-secur Il listino Google Workspace comprende le tipologie di licenze nel seguito descritte. 1.1. Google Workspace for Education Fundamentals una piattaforma Education Fundamentals è una suite di strumenti gratuita che offre occasioni di apprendimento collaborative mediante ni, Chat, Gmail e Calendar. sicura su cui sono disponibili, tra gli altri, Classroom, Google Meet, Drive, Documenti, Moduli, Presentazio e ai servizi Poiché l’accesso agli strumenti della piattaforma Google Workspace for Education è inteso come supporto alla didattica 1 Ver. 14/04/2021 TIM - Uso Interno - Tutti i diritti riservati.  il correlati con le attività scolastiche in generale, gli account creati devono essere utilizzati esclusivamente per tali fini. La Scuola utilizza servizio in modalità cloud services ed ha a disposizione: a. CASELLA DI POSTA ELETTRONICA nel dominio della Scuola edu.it, di cui l’Istituto Scolastico 0 Università è proprietario. La casella è strettamente personale e non è ammesso l'utilizzo da parte di persone diverse dall’assegnatario, né questi può cederla a terzi. b. | SERVIZI AGGIUNTIVI di Google Workspace for Education Fundamentals fruibili via internet, sono attivabili o meno a discrezione delia Scuola che ne definisce di volta in volta regole e limiti di utilizzo, in base alle esigenze legate all’attività svolta, indipendentemente one di dalle possibilità tecniche offerte dalla piattaforma di. Google. Tra i servizi offerti i principali sono: Calendari condivisi, Collaborazi Classe con Google Classroom, Conferenze video e voce con Meet, Documenti (fogli di lavoro, presentazioni e moduli), 100 Tera di spazio di archiviazione sulla cloud Drive per tutta l’organizzazione e molto altro. 1.2. Google Workspace for Education Standard Affidati alle funzionalità di Education Fundamentals con Education Standard, che offre sicurezza avanzata e strumenti analitici per aiutarti a proteggere proattivamente privacy e dati e per salvaguardare la tua comunità scolastica dai rischi per la sicurezza, in continua evoluzione. 100 Tera di spazio di archiviazione sulla cloud Drive per tutta l’organizzazione ed in più: a. SICUREZZA PROATTIVA: Previeni i problemi non:appena si verificano, grazie alla dashboard del centro sicurezza; Rileva gli incidenti implementando i consigli della pagina stato della sicurezza; Risolvi spam, phishing e altre violazioni potenziali individuandone l'origine e intervenendo con lo strumento di indagine; Fissa regole per scansionare automaticamente gli allegati delle email e individua le possibili minacce utilizzando la sandbox per la sicurezza. b. CONTROLLI DI AMMINISTRAZIONE: Tieni al sicuro i dati mobili della tua scuola gestendo dispositivi e app, svolgendo controlli e applicando regole con Gesione dispositivi mobili avanzata; Definisci aree geografiche dati per limitare o distribuire i dati laddove necessario; Previeni le violazioni con le impostazioni di autorizzazione avanzate per fissare proattivamente le regole per la condivisione dei file; Sposta i dati di log e degli utenti da Microsoft Exchange, Microsoft SharePoint, Box o altro dominio Google Workspace con una semplice procedura di migrazione dei dati; Usa i gruppi dinamici per automatizzare le iscrizioni in base agli attributi utente. i c. DATI E APPROFONDIMENTI: Ottieni informazioni più approfondite utilizzando le funzionalità di esportazione dei log di Gmail e di Classroom per esportare i dati analitici in Big Query o altri strumenti; Monitora l'utilizzo nel tuo dominio esaminando i log di controllo Ver. 14/04/2021 TIM - Uso Interno - Tutti i diritti riservati,  1.3. Teaching & Learning Upgrade Puoi aggiungere Teaching and Learning Upgrade alle versioni Education Fundamentals o Education Standard per trasformare grazie a una comunicazione video migliorata, a esperienze più significative in classe e a strumenti a sostegno l'apprendimento le lezioni dell'integrità accademica. Per ogni licenza ottieni altri 100 GB di spazio di archiviazione condiviso, più che sufficienti per salvare registrate e tanto altro in Google Foto, Gmail o su Drive. a. COINVOLGI: Mettiti în contatto con fino a 250 partecipanti in Google Meet o trasmetti in live streaming a massimo 10.000 spettatori nel tuo dominio; Aiuta gli studenti a condividere il proprio pensiero con gli strumenti interattivi di Google Meet, come domande e risposte, ne; sondaggi e gruppi di lavoro; Monitora i corsi e resta al passo con semplicità in Google Meet grazie ai rapporti sulla partecipazio Registra, salva e archivia le riunioni direttamente su:Drive per accedervi facilmente. b. MIGLIORA: Crea contenuti più efficaci con i componenti aggiuntivi di Classroom, che integrano i tuoi strumenti di terze parti preferiti e in Classroom mediante Single Sign-On.; Consenti agli insegnanti di accedere a un marketplace di componenti aggiuntivi direttament da Classroom, da cui possano scegliere proprio gli strumenti di cui hanno bisogno; Permetti agli amministratori di inviare componenti aggiuntivi tramite push a singoli insegnanti o a gruppi di docenti, ad esempio in base alla classe o all'argomento. illimitato di rapporti sull'originalità; Trova le corrispondenze tra pari confrontando gli elaborati con un repository privato a livello di e a dominio contenente i lavori inviati in precedenza dagli studenti; Aiuta gli studenti ad assumersi la responsabilità del proprio lavoro inserire le citazioni corrette offrendo più occasioni di verifica dell'originalità. 1.2. Google Workspace for Education Plus Education Plus è la versione più completa di Google Workspace for Education. Include tutte le funzionalità analitiche e di sicurezza avanzate e gli strumenti premium per insegnanti e studenti di Education Standard e Teaching and Learning Upgrade, più altre funzionalità aggiuntive. Con Education Plus ricevi altri 20 GB di spazio di archiviazione per ogni licenza a pagamento, che vanno a sommarsi ai 100 TB di spazio su cloud in pool condiviso nella tua organizzazione. Alcuni delle principali funzionalità aggiuntive sono: e CLOUD SEARCH: Usa la potenza di Google per cercàre contenuti nel tuo dominio utilizzando lo strumento Cloud Search del tuo istituto. è DIDATTICA: Svolgi riunioni con più persone. Connettiti con fino a 250 partecipanti in ogni riunione virtuale o trasmetti in live streaming di per massimo 100.000 spettatori nel tuo dominio. Rendi più significative le esperienze în classe. Sincronizza gli elenchi degli studenti Classroom dal SIS [omissis] per gestire gli elenchi dei corsi in modo scalabile. Consenti l'uso fluido di contenuti e strumenti direttamente in Classroom grazie ai componenti aggiuntivi e ispira programmi più ricchi grazie ai modelli di corsi. Promuovi Ver. 14/04/2021 TIM - Uso interno - Tutti i diritti riservati.  l'integrità accademica. Usa i rapporti sull'originalità per individuare possibili plagi ed eventuali corrispondenze con i lavori consegnati in passato dagli studenti, conservati în un repository di proprietà della scuola. Aumenta il coinvolgimento. Usufruisci delle funzionalità di semplice utilizzo di Google Meet, come la registrazione delle lezioni, il monitoraggio delle presenze, i gruppi di lavoro, le domande e risposte, i sondaggi e tanto altro. i è SICUREZZA E INFORMAZIONI APPROFONDITE: Occupati proattivamente della sicurezza digitale. Previeni, rileva e risolvi gli incidenti di sicurezza e monitora lo stato della sicurezza, in:modo facile e veloce. Controlla meglio i tuoi dati. Gestisci i dispositivi mobili, così come Î tuoi dati, in base all'area geografica. Estrai dati e informazioni. Accedi a dati e informazioni esportando i log di Gmail e di Classroom per l'analisi in BigQuery o negli strumenti che utilizzi ed estrai dettagli approfonditi dai log di controllo per Drive o i dispositivi. Il Cliente potrà passare dalla versione gratuita Google Workspace for Education Fundamentals ai profili a pagamento Education Standard ed e/o Teaching & Learning Upgrade oppure al profilo premium Education Plus. Le configurazioni di acquisto miste sono possibili solo previa verifica con la funzione Sales di TIM ed autorizzazione diretta da parte Google. Il Cliente che ha attivato licenze con profilo Fundamentals può scegliere in qualsiasi momento di passare ai profili superiori facendone esplicita richiesta, senza subire alcuna interruzione del Servizio e mantenendo invariata la durata contrattuale iniziale. Non è invece previsto il downgrade da licenze Plus a licenze Fundamentals. La sottoscrizione delle licenze è prevista esclusivamente con il profilo di pricing “annual”, in base al quale il Cliente sottoscrive un Contratto di durata minima annuale (12 mesi). Tale profilo di pricing non prevede downgrade del numero di licenze in corso d’anno. In caso di riduzione del numero di licenze attive nel corso dell’anno contrattuale, il Cliente è comunque tenuto al pagamento delle relative quote fino alla fine dell’anno. In caso di upgrade, quindi di incremento del numero di licenze in corso d'anno, alle licenze incrementali verrà applicato il pricing mensile per i mesi residui fino al termine dell’annualità in corso al fine di allineare la scadenza contrattuale con quella del Contratto principale. 2. Device Chromebook e servizi accessori ; La gamma dei dispositivi (notebook) presenti a listino dell'Offerta ha l'obiettivo di soddisfare una richiesta in costante evoluzione da parte delle Scuole ed agevola la dotazione di tecnologie abilitariti l’uso della didattica a distanza con una proposta di device comprensiva di spedizione, assistenza e garanzia on site per 12 mesi. ’ | Chromebook si differenziano dagli altri device per îl prezzo contenuto, Browser Chrome OS, collegamento internet in WiFi, display 11/14 pollici, processore basic (4GB Ram e 64 GB di disco). Ver. 14/04/2021 TIM - Uso interno - Tutti i diritti riservati. Grazie alla partnership con importanti distributori naziondli, la vendita dei device è garantita su tutto il territorio. 3. Licenza perpetua Chrome Education Upgrade parco La licenza perpetua è da abbinare a ciascun device ChroMebook al fine di garantire alla Scuola una gestione centralizzata dell'intero one sulle dispositivi da console Google Workspace for Education, Grazie a queste licenze, la Scuola può applicare criteri di configurazi funzionalità dei Chrome per singolo utente, fornire l’accesso alle reti VPN e Wi-Fi, forzare l'installazione di app e di estensioni e altro ancora. 4. Corsi di Formazione e Servizi di assistenza specialistica La proposta di corsi e servizi presentata a listino dell'Offerta ha l’obiettivo di soddisfare una richiesta in costante evoluzione da parte delle Scuole ed è rivolta ad agevolare la dotazione di tecnologie abilitanti l’uso del digitate in linea con le tendenze del mercato. Di seguito viene riportata una breve descrizione dei servizi professionali e di assistenza: Assistenza Base - servizio di assistenza gratuito disponjbile online sul sito di Google ed incluso in tutte le licenze Google Workspace for Education attivate dal Cliente, che comprende: Istruzioni su provisioning/distribuzione e configurazione del software. Gestione degli aggiornamenti per i servizi e il software. Risposte a domande sull'uso del servizio. Assistenza Premium - servizio opzionale di supporto a pagamento da erogare sulle licenze Google Workspace for Education gestite da TIM. I servizi di assistenza Premium prevedono attività di assistenza tecnica specialistica, con supporto anche per attività di Change Management. Servizi Professionali aggiuntivi - servizi opzionali a pagamento che possono essere richiesti dal Cliente per attività one-shot, generalmente previste nella fase di onboarding delle licenze Google Workspace. Ad esempio, rientrano în tale tipologia le seguenti attività: delle + On Boarding/ Client Configuration: servizio di assistenza guidata e supporto al Cliente che acquista licenze G-Suite da TIM (> 300 pz.), e sia in possesso credenziali di amministrazione, per la prima fase di attivazione della piattaforma Google Workspace e relativi servi i. gestire e Migrazione / Data Import: servizio di assistenza guidata e supporto al cliente che abbia acquistato le licenze Google Workspace da TIM (> 300 pz.), e debba il passaggio a G-Suite da un preesistente servizio di Posta Elettronica e Collaboration (es. Outlook, Exchange, ecc.). Per richiedere il servizio di migrazione il Cliente dovrà essere în possesso delle credenziali di amministrazione e aver aderito al servizio di Onboarding. e Change Management: assistenza guidata e supporto al cliente che abbia acquistato le licenze Google Workspace da TIM (> 300 pz.) nella gestione del passaggio serie di attività a Google Workspace da preesistenti servizi di Posta Elettronica e Collaboration (es. Outlook, Exchange, Lynch, Skype, ecc.). Il servizio prevede una di assistenza al management ed al personale del Cliente, pet favorire l'utilizzo della nuova piattaforma e minimizzare le problematiche, anche psicologiche, nel cambio di metodiche lavorative. - Ver. 14/04/2021 TIM - Uso Interno - Tutti  5. MODALITA” DI ADESIONE AL SERVIZIO nel Ai fini della sottoscrizione dell'Offerta e della successiva erogazione delle prestazioni dalia stessa previste, il Cliente dovrà indicare, di assistenza e documento “Scheda Tecnica Economica”, allegata alla [omissis] ivazione, le tipologie di licenze richieste nonché il tipo diritto di gli eventuali servizi professionali aggiuntivi oggetto della fornitura. Con la sottoscrizione del Contratto, il Cliente acquisterà il utilizzo, per un periodo di tempo limitato delle licenze Goògle Workspace for Education, e illimitato delle licenze Chrome Education Upgrade, riportate nella Scheda Tecnica/Economica. i A seguito della sottoscrizione della [omissis] ivazione, il Cliente riceverà una e-mail con le Credenziali di Accesso (user-id e password) al portale Google Workspace, mediante le quali potrà procedere alla gestione del proprio tenant e all’assegnazione agli utenti delle licenze acquistate. Google informerà contestualmente TIM via mail alle caselle indicate nel Tool Google nel campo “Partner Technical Contact”. L'invio a TIM costituisce in questo caso la “Dichiarazione di avvenuta fornitura”, equivalente al verbale di collaudo. La presente Offerta potrà essere sottoscritta anche da un Cliente che abbia già acquistato licenze Google Workspace for Education da un altro reseller partner di Google e, quindi, da un Cliente che sia già in possesso delle Credenziali di Accesso per l’accesso al proprio tenant. Questa tipologia di vendita è definita “Transfered Order” nella terminologia Google. In questo caso il Cliente dovrà autorizzare TIM ad agire in qualità di provider Google Reseller subentrante, con riferimento alle licenze oggetto dell'Offerta. Tale procedura è effettuabile da parte token” del Cliente, dalla console Google di Amministratore. Il Cliente riceverà da Google attraverso la console un codice, definito “Transfer che TIM dovrà inserire nella Console Google al momento del caricamento dell’ordine. In assenza di tale codice di autorizzazione, TIM non potrà procedere all'erogazione dei servizi oggetto dell'Offerta ed al provisioning delle licenze Google Workspace. Le licenze acquistate, indipendentemente dalla loro assegnazione ad uno o più utenti, sono valide fino alla scadenza del Contratto. i Ai fini dell'attivazione delle licenze acquistate e del loro utilizzo, dopo l'acquisto del Servizio, il Cliente dovrà preventivamente indicare il dominio di posta da utilizzare e successivamente accedere alla Google Workspace Admin Consolle di Google (https:/admin.google.com) per configurare/gestire le licenze e prendere visione e accettare le modalità di funzionamento dell'account di amministrazione della Google Workspace for Education, le condizioni di utilizzo di Google applicabili e ie Norme sulla privacy, unitamente ai documenti negli stessi richiamati. Nel caso di adesione al servizio di “Assistenza Premium? o al servizio professionale di “Onboarding” e/o “Migrazione”, le attività di configurazione/gestione delle licenze sul dominio indicato dal Cliente potranno essere svolte da TIM (attraverso personale proprio o di terze parti autorizzate da TIM) per conto del Cliente. î Al primo accesso alla Google Workspace Admin Consolle;(https://admin.google.com), il Cliente dovrà accettare le modalità di funzionamento dell'account di amministrazione della Google Workspace for Education, le condizioni di utilizzo di Google (consultabili al seguente link: https://gsuite.google.com/inti/enGB/termsfemea_reseller premier terms.html) e le Norme sulla privacy (https://www.aoogle.com/apps/intl/it/terms/privacy.html), unitamente ai documenti negli stessi richiamati. Solo dopo aver accettato la Ver, 14/04/2021 TIM - Uso Interno - Tutti i diritti riservati.  azione ed attivare le suddetta documentazione, il Cliente potrà cominciare ad ytilizzare le licenze con la propria utenza di amministr dichiara di aver preso visione eventuali ulteriori licenze che ha acquistato. Con la sottoscrizione del presente [omissis] Cliente di Google (consultabili delle modalità di funzionamento dell’account di amministrazione della Google Workspace, delle condizioni di utilizzo sulla privacy al seguente link: https://asuite.google.com/intl/en-GB/terms/emea reseller premier terms.html) e delle Norme {https://Awww.google.com/apps/intl/it/terms/privacy.html), unitamente ai documenti negli stessi richiamati. attraverso qualsiasi browser da Per quanto riguarda invece, l'utilizzo del Servizio da parte dell'utente finale, quest’ultimo potrà accedere, i di accesso definite qualsiasi dispositivo (pc, mac, tablet, smartphone) al portale Google (https://Awww.google.it), con le credenzial dall’amministratore al momento della creazione dell'utente e ricevute via mail. 6. ASSISTENZA TECNICA ; i riferimenti da Per la componente applicativa Google Workspace for Education e Chrome Education Upgrade, di seguito sono indicati contattare per le richieste di assistenza. . Canale: Web . Riferimento: https:/tuconti20.telecomitalia.it ; . Note: strumento di Self Ticketing ; Per la componente [omissis] canale di accesso alla url garanzia ed altri canali di accesso ai servizi di assistenza sono reperibili al link https://Awww.samsung.com/it/support/warranty/_ed ita.pdf . https://images.samsung.com/is/content/samsung/p5/it/support/warranty/sei-european-standard-warranty-statement- La richiesta di supporto può essere avanzata esclusivamente dall’Amministratore / Responsabile tecnico del Cliente. 7. CONDIZIONI ECONOMICHE i I profili di servizio della Google Workspace for Education sono compresi nell’Offerta è indicati nel listino prezzi allegato al presente Profilo Commerciale, e possono variare in funzione delle politiche commerciali di Google. Gli aggiornamenti del listino saranno di volta in volta resi disponibili da parte dei referenti commerciali TIM, e sui canali di comunicazione commerciale TIM . La valorizzazione economica del servizio di Assistenza Premium e dei Servizi Professionali Aggiuntivi verrà effettuata di volta in volta sulla base della situazione del Cliente e delle relative esigenze tecnico/operative. La valorizzazione avverrà previo coinvolgimento delle strutture di Competence Center, Control Room e Marketing Business-Offerta IT di TIM. I prezzi applicabili ai prodotti/servizi richiesti dal Cliente sono riportati altresì nel documento “TIM Scuola Digitale - Scheda Tecnica Economica”. lì Cliente dovrà corrispondere a TIM il corrispettivo indicato nel predetto documento di Scheda Tecnica Economica, allegato alla [omissis] ivazione. Ver. 14/04/2021 TIM - Uso Interno - Tutti i diritti riservati.  } essere in Il Cliente potrà richiedere, attraverso il canale commerciale di TIM, la variazione delle licenze attivate. Tale variazione potrà La durata incremento (e non in decremento) e riguardare la stessa tipologia di licenze Google Workspace o licenze di categoria superiore. delle nuove licenze sarà allineata a quella del Contratto già sottoscritto. Nel caso di richiesta di decremento di licenze nel corso dell’anno di i validità del Contratto o della vigenza contrattuale (ad es. iper contratti di 18 mesi o pluriennali) il Cliente dovrà comunque corrispondere relativi canoni fino a fine anno o a fine Contratto. ; 1 canoni del servizio (licenze Google Workspace ed eventuale Assistenza Premium) decorrono dalla data di attivaziorie delle licenze sul periodicità tenant del Cliente e saranno fatturati con cadenza bimestrale posticipata, a meno che il Cliente e. TIM concordino una diversa della fatturazione. ° Il corrispettivo relativo ai servizi professionali aggiuntivi (onboarding, migrazione, formazione, ecc..), ai corsi di formazione e ai device chromebook con licenza perpetua Chrome Education Upgrade sarà fatturato in un'unica soluzione al completamento delle attività, salvo diverso accordo scritto tra TIM e il Cliente. 8. DURATA E RECESSO Fatto salvo quanto previsto all'articolo 12.3 delle Condiziani Generali del servizio ICT, Offerta e le relative.licenze Google Workspace hanno una durata standard di 12 (dodici) mesi, senza tacito rinnpvo, con decorrenza dalla data di attivazione: della prima licenza richiesta nell’ambito della presente Offerta. l Alla scadenza del suddetto periodo di 12 (dodici) mesi, è possibile richiedere a TIM.il rinnovo delle licenze.ai prezzi applicabili in quel momento mediante la sottoscrizione di una nuova [omissis] ivazione. Il Contratto potrà anche avere durata pluriennale (fino a è6 mesi) o durate infra-annuali (ad es. 18 mesi) in base alle esigenze del Cliente o in rispondenza a specifiche offerte commerciali di Google. Il Cliente può recedere dal Contratto in qualunque momento, mediante lettera raccomandata A/R, con un preavviso di 30 (trenta) giorni 0, in alternativa, contattando la struttura commerciale TIM di riferimento per formalizzare la richiesta di cessazione (totale o parziale) del Servizio. In caso di recesso in corso d’anno o di vigenza contrattuale il Cliente sarà comunque tenuto a corrispondere i canoni dovuti fino alla fine dell’anno per le licenze disattivate, o fino a fine Contratto nel caso di scadenza oltre Panno (es. 18 mesi o pluriennale), unitamente al decimo dell'importo dei servizi o forniture non eseguite ai sensi dell’art. 109 del D.lgs. n. 50/2016 e s.m i. Successivamente alla richiesta di disattivazione del Servizio, il Cliente potrà ancora navigare sull’Admin Console Google ma non potrà più utilizzare i prodotti della Google Workspace né avere accesso ai servizi di assistenza. associati alle utenze. | dati saranno comunque conservati per un ulteriore periodo di 40 (quaranta) giorni, decorso il quale, in mancanza di uno richiesta di riattivazione del Servizio, lo stesso verrà cessato definitivamente con la conseguente cancellazione dei dati. Ver. 14/04/2021 TIM - Uso Interno - Tutti i diritti riservati. | Device Chrornebook ed i servizi accessori sono forniti ini vendita in soluzione unica con applicazione delle Condizioni Generali di Vendita e Manutenzione Apparati e Prodotti. i 9. Trattamento dei dati personali ai sensi della normativa privacy Per l'esecuzione del presente Contratto, le Parti si conformano al Regolamento 2016/679/EU (Regolamento generale sulla protezione dei dati - d'ora în avanti “GDPR”) ed alle ulteriori disposizioni: normative vigenti in materia di protezione dei dati personali (d'ora in avanti congiuntamente “normativa sul trattamento dei dati personali applicabile"). Per quanto riguarda l'erogazione del servizio Google Workspace, Google tratterà i dati del Cliente in base a quanto previsto nelle condizioni di utilizzo di Google ( consultabili al seguente link: https://gsuite.google.com/intl/en-GB/terms/emea_reseller premier terms.html e nelle Norme sulla privacy ( https:/www.google.com/apps/intl/it/terms/privacy.html ), unitamente ai documenti negli stessi richiamati, di cui al precedente articolo 5. In relazione ai Servizi di Assistenza Premium e Professionali di cui all’art. 4, TIM Spa (d'ora in avanti anche il "Responsabile") viene nominata dal Cliente di TIM Spa (d'ora in avanti anche il “Titolare"), ai sensi dell’art. 28 del GDPR, Responsabile del trattamento dei dati personali relativi ai clienti, dipendenti, fornitori, del Cliente di TIM Spa, esclusivamente per la finalità relativa all'erogazione del servizio oggetto del presente Contratto. Il Responsabile, nell'ambito delle condizioni/istruzioni fornite dal Titolare nella presente clausola e negli Allegati iv richiamati: . tratta i seguenti tipi di dati: personali : . effettua i trattamenti relativi a: conservazione, backup, gestione sistemistica, gestione middleware, gestione applicativa . effettua i trattamenti con strumenti elettronici o comunque automatizzati e/o con strumenti cartacei. . TIM Spa dichiara di fornire garanzie sufficienti per mettere în atto misure tecniche e organizzative adeguate in modo tale che il trattamento soddisfi i requisiti del GDPR e garantisca la tutela dei ti dei clienti, dipendenti, fornitori del Cliente di TIM Spa. A tal fine, il Responsabile, per effetto della formalizzazione del Contratto relativo al servizio Google Workspace, dichiara di accettare la nomina a Responsabile del trattamento e di impegnarsi ad osservare le condizioni/istruzioni riportate nella presente clausola. La presente nomina decorre dalla data di accettazione da parte di TIM della proposta di attivazione del servizio Google Workspace, intendendosi come tale data, quella di attivazione del servizio stesso comunicata da TIM, ed è valida fino alla cessazione delle attività sopra citate e comunque non oltre la scadenza del Contratto; ovvero fino alla revoca anticipata per qualsiasi motivo da parte del Titolare. La cessazione delle attività o la revoca anticipata comportano automaticamente l'immediata cessazione dei trattamenti e la restituzione e/o la distruzione dei relativi dati personali, come indicato al successivo punto 11. Ver. 14/04/2021 TIM - Uso Interno - Tutti ì diritti riservati. Trattamento di dati personali da parte di Subfornitori Il Titolare, ai sensi del comma 2 dell'art. 28 del GDPR autorizza il Responsabile ad avvalersi della società [omissis] nuova società del Gruppo TIM,per svolgere le attività di cui alla presente nomina. Conseguentemente il Responsabile si impegna, prima dell'inizio del trattamento, a nominare Responsabile la società Noovle Srl , utilizzando le medesime istruzioni con le quali è stato nominato a sua:volta Responsabile del trattamento dal Titolare, o comunque, prevedendo gli stessi obblighi in materia di protezione dei dati contenuti nel presente Contratto, in modo tale che il trattamento soddisfi i requisiti previsti dai commi 2 e 4 dell’art. 28 del GDPR. i A tal proposito il Responsabile informerà il Titolare rendendo disponibile elenco dei subfornitori nominati responsabili in caso di modifiche. riguardanti l'aggiunta o la sostituzione di altri responsabili del trattamento attraverso PEC (all’indirizzo comunicato dai Titolare). Il Titolare del trattamento potrà opporsi alle modifiche proposte dal Responsabile mediante comunicazione scritta da inviarsi al Responsabile entro 10 (dieci) giorni dalla proposta di modifica. Qualora il Titolare del trattamento si opponga alla modifica del subfornitore scelto dal Responsabile, quest’ultimo si riserva il diritto di.scegliere un altro subfornitore; nel caso in cui il Titolare del trattamento si opponga, nei termini sopra previsti, anche a tale ultima modifica, il Titolare prende atto e accetta che il Contratto si intenderà cessato per mutuo consenso del Titolare e del Responsabile e il Titolare dovrà rimborsare i costi sostenuti dal Responsabile per l’implementazione del servizio oggetto del Contratto e non ancora ammortizzati. } Istruzioni e misure di sicurezza ; il Responsabile si impegna ad osservare ed a fare osservare, ai propri dipendenti e a chiunque altro sia deputato a trattare i dati personali forniti dal Titolare, le disposizioni di cui alla normativa sul trattamento dei dati personali applicabile, nonché le istruzioni previste nella presente clausola. in relazione al provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 27 novembre 2008 in materia di misure e accorgimenti relativi all'attribuzione delle funzioni di amministratore di sistema e successive modifiche ed integrazioni, il Fornitore si impegna ad osservare quanto previsto dal citato provvedimento. Il Titolare si riserva di verificare l'efficacia delle misure di sicurezza adottate dal Responsabile, anche attraverso controlli presso le sedi del Responsabile stesso ove sono effettuati i trattamenti di dati personali; a tal fine il Responsabile permetterà l’accesso al personale autorizzato dal Titolare ad effettuare tali controlli, avendo ricevuto unì preavviso di almeno 20 giorni lavorativi. Le verifiche saranno condotte nei normali orari di ufficio e senza ostacolare il normale svolgimento delle attività del Responsabile, previo accordo che stabilisca le modalità ed i corrispettivi. Il Responsabile del trattamento si conforma inoltre alle seguenti istruzioni: Ver. 14/04/2021 ' TAM - Uso Interno - Tutti i dirittì riservati. 1  un adeguato 1 Garantisce che le persone autorizzate al trattamento dei dati personali si siano impegnate alla riservatezza o abbiano obbligo legale di riservatezza. : e quelle prescritte 2. In conformità a quanto previsto dall'art. 32 del GDPR, realizza le misure di sicurezza previste nel presente Contratto è reperibile al da eventuali provvedimenti del Garante Privacy în relazione alle attività oggetto della presente nomina. L'elenco aggiornato fornitore Google. seguente indirizzo assistenza.timbusiness.it per TIM e https://Awww.google.com/apps/intl/it/terms/privacy.html per il operative per 3. In conformità a quanto previsto dall'art. 32 del GDPR, fornisce alle persone autorizzate al trattamento precise istruzioni e di eventuali il trattamento dei dati personali, tenuto anche conto della natura dei dati trattati (categorie particolari di dati personali) situazioni organizzative/ambientali particolari. ° il trattamento 4. Assicura la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati, nonché il loro utilizzo esclusivo per le finalità in base alle quali la riservatezza, è stato autorizzato, comunicando immediatamente al Titolare qualunque evento che abbia violato o posto in pericolo previsto dalla l'integrità o la disponibilità dei dati medesimi per i possibili eventi di “violazione di dati personali” in conformità a quanto normativa sul trattamento dei dati personali applicabile. zi 5. Assicura che i dati personali siano conservati per il periodo di tempo strettamente necessario all'esecuzione delle attività/servi richiesti dal Titolare, e comunque non oltre i termini di volta in volta indicati dal Titolare medesimo. 6. Comunica al Titolare, al momento della ricezione, eventuali richieste di informazioni o comunicazioni degli interessati o del Garante necessarie privacy, in modo da consentire al Titolare di provvedere al relativo riscontro. Ove richiesto, il Responsabile fornirà al Titolare le informazioni e/o collaborazione, per quanto di competenza. 7. Assicura che i dati personali oggetto di trattamento non siano comunicati o diffusi in italia o che non siano trasferiti, comunicati, diffusi ne del o altrimenti trattati all’estero (Paesi Ue ed extra Ue), neanche presso propri uffici o collaboratori, senza la preventiva autorizzazio Titolare. 8. Effettua, ai fini della corretta applicazione della nérmativa sul trattamento dei dati personali applicabile e delle istruzioni/procedure realizzando fornite dal Titolare, controlli periodici sugli adempimenti e,sulle attività delle persone autorizzate al trattamento dei dati personali, le azioni correttive eventualmente necessarie. 9. Assicura che alla cessazione del Contratto per qualsiasi causa Î dati, su scelta del Titolare, vengano cancellati o restituiti al Titolare o che i dati sono al terzo autorizzato dallo stesso Titolare, provvedendo in ogni caso a dichiarare per iscritto al Titolare o al terzo autorizzato stati restituiti o distrutti e che presso il Responsabile non ne esiste alcuna copia. dei dati 10. Informa immediatamente il Titolare del trattamento qualora, a suo parere, un'istruzione violi la normativa sul trattamento personali applicabile. î 11. Esegueognialtro adempimento e/o operazione necessari per garantire il pieno rispetto delle disposizioni del GDPR e dei provvedimenti emessi dal Garante per la protezione dei dati personali. ; 12. Il Responsabile deve tenere un registro di tutte le categorie di attività relative al trattamento svolte per conto del Titolare, in conformità a quanto previsto dal comma 2 dall'articolo 30 del GDPR.. Ver. 14/04/2021 TIM - Uso Interno - Tutti ì diritti riservati. Le Parti si impegnano, ognuna per quanto di competenza nell’ambito del presente Contratto, a mantenersi reciprocamente indenni da ogni contestazione, azione o pretesa avanzate da parte degli interessati e/o di qualsiasi altro soggetto e/o Autorità a seguito di eventuali inosservanze alla normativa sul trattamento dei dati personali applicabile. Il Responsabile si impegna a prevedere le garanzie indicate nella presente clausola a favore dei subfornitori nel contratto di subfornitura. i 10. ALTRE NORME CONTRATTUALI L'utilizzo dei prodotti della Google Workspace da parte del Cliente è disciplinato dalle condizioni di utilizzo di Google (consultabili al seguente link: https:/esuite.google.com/inti/en-GB/terms/emea reseller premier terms.html) e dalle Norme sulla Privacy di Google (https://www.google.com/apps/intl/it/terms/privacy.html), unitamente ai documenti in essi richiamati, che il Cliente sarà tenuto ad accettare al primo accesso alla Google Workspace Admin Consolle di Google ( h s:/ladmin.google.com) ai fini della configurazione/utilizzo delle licenze. 11. SUBFORNITURA : La fornitura oggetto del presente Contratto consiste nella messa a disposizione del Cliente, tramite accesso autenticato via web ad una piattaforma informatica, di un prodotto informatico con caratteristiche standard e comprensivo della manutenzione ufficiale del produttore Google. Il prodotto come sopra descritto rientia nella definizione di “prodotto informatico a catalogo”. La subfornitura a soggetti terzi come sopra descritta non è qualificabile come subappalto in considerazione di quanto disposto dall’art. 105, comma 3, lett. b) del Decreto Legislativo n. 50/2016 e s.m.i. Si precisa inoltre che TIM si avvarrà, per la esecuzione di parte delle prestazioni contrattuali di Formazione e Assistenza specialistica, della Società Noovle Srl - società del Gruppo TIM controllata al 100% da TIM e pertanto soggetta all'esercizio dell’attività di direzione e coordinamento da parte di TIM medesima (attività che si estrinseca nell’impartire direttive e nell’applicare apposite procedure di Gruppo dirette a indirizzarne la gestione e a garantirne il controllp), fermi restando il possesso in capo alla suddette società dei requisiti di ordine generale e la permanenza în capo a TIM della titolarità del rapporto contrattuale nonché della integrale responsabilità per la regolare esecuzione delle prestazioni subaffidate. Con il ricorrere delle anzidette condizioni, non essendo configurabile nessuna alterità sostanziale tra TIM e Noovle Srl l'affidamento a quest’ultima delle:prestazioni di Formazione e Assistenza specialistica non è configurabile come subappalto e non soggiace quindi alle limitazioni previste,dall’art. 105 del D.lvo n. 50/2016 e s.m.i.. Con l'accettazione del presente documento di [omissis] Cliente conferma le suddette interpretazioni. Ver. 14/04/2021 TIM - Uso Interno - Tutti i dir  12. DISCIPLINA APPLICABILE . L’Offerta è disciplinata dalle “Condizioni Generali dei servizi ICT” e dalle Condizioni Generali di Vendita e Manutenzione Apparati e Prodotti che, congiuntamente al presente Profilo Commerciale, costituiscono, per tutto quanto dagli stessi non espressamente derogato e/o integrato, la disciplina contrattuale applicabile all’Offerta:(Il “Contratto”). TIMBRO È FIRMA CLIENTE Data IBirigente Scolastico ; [omissis] Ver. 14/04/2021 Ì TIM - Uso Interno - Tutti i diritti riservati.